Tidak Dapat Membuka atau Memeriksa Hotmail
Jika Anda mengalami kesulitan mengakses akun email Anda atau tidak dapat membuka kotak masuk Anda, itu mungkin menunjukkan masalah dengan pengaturan keamanan Anda, atau bahkan masalah dengan cache internet Anda. Berikut adalah beberapa solusi yang dapat Anda gunakan untuk memulihkan akses ke akun Anda.
NB Semua pengguna Hotmail dimigrasikan ke Outlook.com pada tahun 2013. Namun, Anda harus dapat menggunakan nama pengguna dan kata sandi Hotmail Anda di Outlook.
- Tidak Dapat Membuka Kotak Masuk Hotmail
- Perbaiki Tanggal dan Waktu pada PC
- Hapus Cache Internet Explorer
- Ubah Pengaturan Keamanan IE
Tidak Dapat Membuka Kotak Masuk Hotmail
Perbaiki Tanggal dan Waktu pada PC
Ini mungkin terdengar aneh, tetapi jika Anda mengalami kesulitan mengakses akun Hotmail Anda, bisa jadi itu karena tanggal pada PC Anda perlu diatur dengan benar. Jika pengaturan tanggal sistem komputer Anda salah, ini mungkin menyebabkan beberapa kebingungan di server Outlook. Klik dua kali pada jam PC Anda untuk memverifikasi bahwa tanggal dan waktu Anda diatur dengan benar; buat penyesuaian, jika perlu.Hapus Cache Internet Explorer
Solusi lain adalah menghapus cache dan cookie Internet Explorer Anda. Anda dapat melakukan ini dengan meluncurkan Internet Explorer dan mengklik Alat > Hapus File > Hapus Cookie .Ubah Pengaturan Keamanan IE
Jika dua opsi di atas tidak berfungsi, Anda harus mencoba memeriksa pengaturan keamanan Internet Explorer Anda. Anda dapat melakukan ini dengan meluncurkan Internet Explorer dan mengklik Tools > Internet Options > Advanced .Gulir ke bagian Keamanan dan verifikasi bahwa opsi Periksa untuk pencabutan sertifikat server tidak dicentang. Opsi Use SSL 2.0 dan Use SSL 3.0 harus diperiksa. Sekarang, klik OK .
Selanjutnya, klik Mulai > Jalankan, dan masukkan kode berikut:
regsvr32 softpub.dll. Klik OK, dan kemudian restart Internet Explorer. Coba masuk lagi ke akun Hotmail Anda.
Jika masalah tetap ada, Anda harus mencoba menghubungi Layanan Pelanggan Microsoft.
Gambar: © Microsoft.