Masalah Koneksi Internet

Jika Anda mengalami kegagalan internet, kesulitan menyambungkan, atau mengalami koneksi yang lambat atau tidak stabil, berikut adalah beberapa langkah yang harus diambil untuk memulihkan koneksi internet Anda .

  • Diagnosis Masalah Koneksi
  • Koneksi
  • Mulai ulang
  • Perangkat lunak
  • Coba DNS alternatif
  • Sistem
  • Jaringan

Diagnosis Masalah Koneksi

Ketika Anda menghadapi masalah koneksi internet, penting untuk memeriksa perangkat Anda (yaitu PC, Tablet, Smartphone, dll.) Dan kotak penyedia internet Anda untuk masalah yang jelas.

Koneksi

Periksa koneksi Anda (yaitu telepon, USB, catu daya, kabel modem, dll.) Untuk memastikan bahwa mereka terhubung dengan baik. Juga, periksa apakah modem Anda berkedip untuk menunjukkan koneksi. Instruksi ini dapat ditemukan dalam manual dari penyedia layanan internet Anda.

Jika koneksi internet Anda bersumber dari kabel telepon, Anda juga harus perlahan-lahan melepas dan mengganti steker telepon. Mungkin saja kontak yang buruk dengan reseptor logam berdampak pada koneksi internet. Steker harus didorong sepenuhnya untuk memastikan koneksi yang baik.

Mulai ulang

Anda dapat mencoba me-reboot kotak internet Anda dan / atau router WiFi untuk mengatasi masalah tersebut. Jika ini tidak berhasil, coba restart perangkat yang Anda coba sambungkan.

Perangkat lunak

Penting untuk menguji aplikasi lain yang menggunakan koneksi internet (mis. E-mail, pesan instan, game, dll.). Ini akan membantu menentukan apakah masalahnya dengan Internet secara keseluruhan atau hanya beberapa aplikasi.

Untuk mengkonfirmasi bahwa masalahnya bukan berasal dari DNS, ambil langkah-langkah berikut. Jika Anda berada di bawah Windows 10, 8, atau 7, coba ketikkan [Windows + R], lalu

 cmd 
, dan akhirnya
 ping 8.8.8.8 
.

Periksa alamat IP Anda dan pengaturan jaringan Anda. Anda dapat menemukannya di manual ISP Anda, tetapi secara umum Anda dapat memperoleh alamat IP secara otomatis dengan masuk ke Control Panel > Networks > Connection Properties > Pengaturan TCP / IP pada komputer Anda.

Jika Anda menggunakan koneksi WiFi (nirkabel), periksa apakah Anda dapat terhubung ke modem. Jika Anda tidak bisa, ada masalah dengan koneksi ke jaringan WiFi Anda. Untuk memperbaikinya, coba instal ulang driver Anda dan restart WiFi. Untuk memeriksa apakah masalahnya ada pada WiFi Anda, coba sambungkan ke modem Anda menggunakan kabel ethernet.

Coba DNS alternatif

Jika masih tidak berhasil, coba konfigurasikan koneksi Anda untuk menggunakan Google DNS atau OpenDNS:
  • Lakukan Windows + R lalu
     ncpa.cpl 
    , validasi dengan menekan "Enter".
  • Klik kanan pada Jaringan Anda. Pilih "Properti" dan pilih "Protokol Internet [TCP / IP]".
  • Setel "Server DNS Pilihan" ke 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 (Google) atau 4.2.2.4 (OpenDNS).

Sistem

Ada beberapa sistem pemeriksaan yang dapat diselesaikan untuk men-debug koneksi internet Anda. Pertama, periksa pengaturan firewall Anda. Port 80, browser internet Anda, dan semua aplikasi lain yang membutuhkan internet tidak boleh diblokir.

Kedua, jalankan pemindaian antivirus dan antispyware jika koneksi Anda sangat lambat atau jika Anda menemukan masalah tanpa penjelasan nyata. Virus bisa menempati bandwidth Anda tanpa sepengetahuan Anda.

Selanjutnya, Anda dapat mencoba menginstal ulang modem dan / atau perangkat lunak ISP Anda. Pastikan Anda telah menginstal pembaruan terbaru untuk perangkat lunak operasi Anda. Terkadang pembaruan perangkat lunak menyertakan perbaikan bug yang mungkin menyebabkan komputer Anda berkinerja buruk atau rusak.

Terakhir, cobalah untuk memperbaiki Windows jika Anda berpikir bahwa file sistem mungkin rusak oleh modifikasi atau pembaruan terbaru Anda.

Jaringan

Anda juga dapat memilih untuk membuat koneksi internet secara manual tanpa melalui perangkat lunak ISP. Ini kadang-kadang dapat membuka blokir masalah, jika masalahnya berasal dari versi terbaru dari perangkat lunak ISP Anda.

Jika Anda dapat terhubung ke Internet, tetapi menemukan koneksi lambat, ada alat online untuk memeriksa kecepatan koneksi Anda. Masalah kecepatan koneksi bisa jadi kesalahan ISP atau situs web tertentu.

Hubungi penyedia layanan internet Anda untuk memastikan tidak ada kegagalan umum yang memengaruhi koneksi Anda. Jika Anda dapat terhubung di tempat lain, Anda juga dapat berkonsultasi dengan forum online untuk melihat apakah ada masalah jaringan atau jika diisolasi ke perangkat Anda.

Jika masalahnya terisolasi, coba pindahkan modem ke tempat lain. Jika ini tidak berhasil, coba ganti modem atau kabel untuk melihat apakah ada masalah perangkat keras. Hubungi ISP Anda, Anda yakin ada masalah perangkat keras untuk mendapatkan peralatan pengganti yang diperlukan.

Akhirnya, Anda dapat mencoba Flush DNS.

Gambar: © Maturos Yaowanwaisit - 123RF.com

Artikel Sebelumnya Artikel Berikutnya

Tips