Cara Memulihkan Akun Yahoo Mail Anda

Artikel ini menjelaskan berbagai solusi untuk memulihkan akses ke akun surat Yahoo Anda.

Akun NB yang sama sekali tidak memiliki aktivitas dalam 12 bulan terakhir beresiko dihapus. Akun yang diblokir dan usang sering dengan cepat dihapus dari server, membuat pemulihan akun menjadi tidak mungkin.

  • Lupa ID Yahoo
  • Setel Ulang Kata Sandi yang Terlupa (Akun Mitra)
    • Ubah, Pulihkan, atau Setel Ulang Kata Sandi Yahoo Anda (Hanya Akun Mitra)
  • Setel Ulang Kata Sandi yang Terlupa
  • Pulihkan Kata Sandi Yahoo Menggunakan Pertanyaan Rahasia Anda
  • Pulihkan Kata Sandi Yahoo! Tanpa Pertanyaan Rahasia Anda
  • ID atau Pesan Kata Sandi salah
  • Informasi Pemulihan Akun Anda Tidak Benar atau Berubah
  • Temukan ID Yahoo Anda dan Kembalikan Akses ke Akun Yahoo Anda
    • Dari Komputer Desktop Anda
    • Dari Perangkat Seluler Anda
  • Masuk Dari Perangkat Yang Berbeda
  • Akun Yahoo Mail Terkunci
  • Masalah Menggunakan Kunci Akun Yahoo
  • Akun Yahoo Telah Diretas
  • Kontak Pribadi Layanan Pelanggan Yahoo

Lupa ID Yahoo

Jika Anda lupa ID Yahoo Anda, buka halaman Panduan Pemulihan Akun Yahoo. Ikuti petunjuk langkah demi langkah untuk memulihkan informasi akun Anda.

Setel Ulang Kata Sandi yang Terlupa (Akun Mitra)

Gunakan Pembantu Masuk untuk mengatur ulang kata sandi Yahoo Anda dan mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Untuk keamanan akun, Yahoo hanya menampilkan beberapa opsi. Sistem menentukan opsi mana yang akan ditampilkan, berdasarkan faktor-faktor seperti dari tempat Anda masuk dan pengaturan pemulihan akun Anda.

Ubah, Pulihkan, atau Setel Ulang Kata Sandi Yahoo Anda (Hanya Akun Mitra)

Jika Anda memiliki akun email dengan Yahoo melalui salah satu mitranya (Verizon, AT&T, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark, atau MTS), ikuti petunjuk ini untuk mengubah atau mengatur ulang kata sandi Anda.

Kata sandi Yahoo Anda memberi Anda akses ke setiap layanan Yahoo yang Anda gunakan. Anda harus mengetahui kata sandi saat ini untuk mengubahnya menjadi sesuatu yang lain. Jika tidak, Anda dapat mengatur ulang untuk memulai yang baru.

Untuk mengubah kata sandi Anda menggunakan browser web seluler, buka Info Akun Yahoo> Menu > Keamanan Akun > Ubah kata sandi . Masukkan dan konfirmasi kata sandi baru Anda. Kemudian, klik Lanjutkan.

Konfirmasi akan muncul. Klik Lanjutkan untuk menyelesaikan.

Setel Ulang Kata Sandi yang Terlupa

Gunakan Pembantu Masuk untuk mengatur ulang kata sandi Yahoo Anda dan mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Untuk keamanan akun, Yahoo hanya menampilkan beberapa opsi. Sistem Yahoo menentukan opsi mana yang akan ditampilkan berdasarkan faktor-faktor seperti dari tempat Anda masuk, pengaturan pemulihan akun Anda, nomor ponsel Anda, dan alamat email alternatif Anda.

Buka Pembantu Masuk. Di sana, masukkan nomor telepon atau alamat email Anda, dan klik Lanjutkan . Jika diminta, masukkan kode CAPTCHA.

Jika Anda dapat menerima pesan teks ke nomor yang terdaftar, klik Ya, kirimi saya Kunci Akun . Jika Anda memiliki akses ke alamat email yang terdaftar, klik Ya, kirim saya Kunci Akun . Bergantung pada opsi yang Anda pilih, Yahoo akan mengirim Kunci Akun ke telepon atau surel Anda. Masukkan Kunci Akun yang dikirim Yahoo di bidang yang disediakan, lalu klik Verifikasi .

Pilih akun yang akan direset dari daftar yang terhubung ke nomor ponsel Anda atau alamat email, dan klik Lanjutkan .

Pulihkan Kata Sandi Yahoo Menggunakan Pertanyaan Rahasia Anda

Jika, ketika Anda membuat akun, Anda mendaftarkan pertanyaan rahasia, Anda tidak akan lagi ditawari untuk menggunakannya untuk memulihkan akun Anda. Yahoo telah menghilangkan pertanyaan rahasia.

Pulihkan Kata Sandi Yahoo! Tanpa Pertanyaan Rahasia Anda

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Yahoo telah menghilangkan pertanyaan rahasia.

Sebagai gantinya, buka Bantuan Kata Sandi, dan masukkan alamat email Anda. Jika Anda memiliki nomor ponsel, terdaftar di akun Anda, Pembantu Kata Sandi akan menunjukkannya. Jika tidak, klik Tidak, saya tidak dapat menerima teks. Anda akan melihat alamat email alternatif Anda. Jika Anda memiliki akses ke akun email itu, klik Ya, email saya.

Email "Pulihkan akses ke akun Yahoo Anda" akan dikirimkan ke alamat email alternatif Anda. Masukkan kode verifikasi yang dikirim Yahoo kepada Anda dalam email, lalu klik Kirim .

Masukkan kode untuk mengakses akun Anda.

ID atau Pesan Kata Sandi salah

Jika upaya Anda untuk masuk bertemu dengan pesan kesalahan ID Tidak Valid atau Kata Sandi Tidak Valid, ini berarti Anda telah memasukkan kata sandi dan kombinasi ID Yahoo yang tidak cocok dengan yang ada dalam catatan. Jika Anda yakin memasukkan informasi masuk yang benar, ada beberapa skenario mengapa ini bisa terjadi.

Jika kata sandi Anda berisi angka atau huruf, pastikan huruf besar atau kunci angka Anda diaktifkan atau dinonaktifkan sesuai kebutuhan. Kata sandi peka huruf besar-kecil sering dimasukkan secara salah karena kepekaan pukulan tombol.

Lihatlah pengaturan pengisian otomatis browser Anda. Jika browser Anda biasanya memasukkan kata sandi untuk Anda secara otomatis, dan Anda baru saja mengubah kata sandi, Anda harus memasukkan kata sandi baru secara manual untuk mengganti pengaturan browser Anda.

Jika Anda yakin memasukkan informasi yang benar, ini bisa menjadi tanda bahwa orang lain telah mengakses akun Anda dan mengubah kata sandi Anda. Anda harus segera mengubah kata sandi menggunakan alat Bantuan Kata Sandi. Setelah Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda, tinjau langkah-langkah untuk mengamankan akun yang diretas untuk membatalkan perubahan yang dibuat tanpa sepengetahuan Anda.

Informasi Pemulihan Akun Anda Tidak Benar atau Berubah

Penyedia email menangani keamanan akun Anda dengan sangat serius dan hanya akan membiarkan Anda mendapatkan kembali akun jika Anda dapat membuktikan bahwa Anda adalah pemilik yang sah.

Ketika Anda mendaftar untuk sebuah akun, terserah Anda untuk memberikan info pemulihan yang paling baru dan valid. Pilihan terbaik Anda untuk menghindari kehilangan akses adalah memperbarui informasi pemulihan Anda jika Anda mendapatkan nomor telepon baru atau mengubah alamat email alternatif Anda.

Jika Anda sudah mencoba menggunakan Pembantu Kata Sandi dan tidak bisa mendapatkan akses ke akun Anda, opsi pemulihan lain mungkin tidak tersedia. Kami tahu bahwa frustasi melihat pemberitahuan kegagalan, tetapi dalam kasus yang jarang terjadi ini, kami sarankan untuk membuat akun Yahoo baru.

Temukan ID Yahoo Anda dan Kembalikan Akses ke Akun Yahoo Anda

Dari Komputer Desktop Anda

Buka Wisaya Pemulihan Akun, dan masukkan salah satu item pemulihan akun yang tercantum. Klik Lanjutkan .

Ikuti instruksi yang diberikan dalam Wisaya Pemulihan Akun.

Dari Perangkat Seluler Anda

Pada halaman Masuk Yahoo, ketuk Masalah masuk? . Masukkan salah satu item pemulihan akun yang tercantum di Wisaya Pemulihan Akun, dan klik Lanjutkan .

Ikuti instruksi yang diberikan dalam Wisaya Pemulihan Akun.

Masuk Dari Perangkat Yang Berbeda

Jika Anda baru-baru ini mengganti telepon atau kartu SIM seluler Anda, Anda dapat melihat pesan verifikasi pada pembacaan login pertama Anda. Pertama kali masuk dari sini?

Ketika Anda melihat pesan ini, Anda harus memilih apakah Anda ingin memverifikasi menggunakan telepon Anda atau alamat email alternatif.

Tergantung pada apa yang telah Anda daftarkan, Anda dapat memilih untuk mendapatkan kode melalui pesan teks, panggilan telepon, atau email.

Klik metode yang ingin Anda gunakan, dan kemudian periksa email atau ponsel Anda untuk kode verifikasi. Masukkan kode di bidang yang disediakan, dan klik Kirim .

Untuk informasi lebih lanjut, klik tautan ini.

Akun Yahoo Mail Terkunci

Untuk melindungi akun Anda, kunci sementara dipicu kapan saja ada terlalu banyak upaya gagal untuk masuk.

Kunci akan diangkat secara otomatis setelah 12 jam, tetapi Anda selalu dapat mendapatkan kembali akses ke akun Anda segera menggunakan alat Helper Kata Sandi .

Masalah Menggunakan Kunci Akun Yahoo

Kunci Akun Yahoo dimaksudkan untuk membuat hidup Anda lebih mudah. Tujuannya adalah untuk menghindari penggunaan kata sandi, yang digantikan oleh otentikasi yang dibuat dengan aplikasi seluler. Tetapi, jika Anda tidak dapat menggunakan aplikasi seluler Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini: //help.yahoo.com/kb/SLN25921.html

Akun Yahoo Telah Diretas

Jika akun Yahoo Anda diretas, klik di sini dan ikuti instruksi.

Kontak Pribadi Layanan Pelanggan Yahoo

Hingga saat ini, Yahoo belum memberikan cara apa pun untuk melakukan kontak pribadi dengan layanan pelanggan. Karena itu, Anda harus mencoba memulihkan akun melalui metode yang disediakan di situs Yahoo.

Gambar: © Yahoo.

Artikel Sebelumnya Artikel Berikutnya

Tips