Cara Menyelesaikan Diagnostik Dell
Teknik Dell telah mengkonfirmasi bahwa diagnostik hard drive DST / PSA / ePSA dapat dilakukan pada hard drive yang dienkripsi, bahkan tanpa kata sandi administrator. Meskipun benar bahwa data tidak dapat diakses, diagnostik dapat mengakses area pada hard drive yang akan memungkinkan mereka untuk menguji dan menyimpan hasil. Diagnostik ini juga dapat dilakukan pada drive terenkripsi Bitlocker .
- Cara Menjalankan Diagnostik Dell
- Masukkan Diagnostik Komputer Desktop
- Masukkan Diagnostik Komputer Notebook
- Masukkan Diagnostics pada Tablet Windows
- Masukkan Diagnostics di Server Perusahaan
- Jalankan Diagnostik Online
- Gunakan Kode Kesalahan ePSA Setelah Diagnostik
Cara Menjalankan Diagnostik Dell
Berikut ini adalah cara cepat menjalankan diagnosa Dell di berbagai perangkat.Masukkan Diagnostik Komputer Desktop
Anda dapat mengakses Diagnostik Dell pada sebagian besar sistem Dell dengan menekan tombol F12 saat startup dan, kemudian, memilih Diagnostics dari menu.Masukkan Diagnostik Komputer Notebook
Tahan tombol Fn dan tombol daya secara bersamaan untuk mem-boot ke diagnostik. Atau, Anda juga dapat menekan tombol bisu saat menghidupkan salah satu notebook e-series Dell.Pilihan lain adalah dengan menekan tombol F12 saat startup (ketika layar splash Dell muncul), diikuti oleh Diagnostics .
Masukkan Diagnostics pada Tablet Windows
Pena dapat berfungsi baik pada kalibrasi default atau pada kalibrasi yang diatur sendiri. Disarankan agar Anda menggunakan pena online saat dikalibrasi ke pengaturan khusus Anda. Kalibrasi mengoptimalkan kinerja pena untuk setiap pengguna.Nyalakan sistem Anda dan segera tekan tombol volume naik . Ini harus dilakukan sebelum layar splash logo Dell ditampilkan.
Dari Menu Booting, Anda dapat memilih tombol Diagnostics di layar atau menekan tombol volume naik untuk memindahkan pointer Anda ke opsi. Tekan tombol volume bawah untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
Utilitas ePSA akan mulai secara otomatis.
Masukkan Diagnostics di Server Perusahaan
Ketuk tombol F10 untuk masuk ke pengontrol siklus hidup. Atau, Anda dapat menekan tombol F11 untuk masuk ke boot manager.Selanjutnya, pilih opsi Diagnostics dari menu.
NB Prosedur ini berlaku untuk sistem yang menjalankan 11G ke atas. Prosedur untuk sistem yang menjalankan 10G dan lebih rendah sedikit berbeda. Untuk melakukan ini, Anda harus mengetuk tombol F10 untuk meluncurkan Mode Utilitas .
Jalankan Diagnostik Online
Opsi lain adalah menjalankan diagnostik PSA dari Situs Dukungan Dell.Buka Situs Dukungan Dell, dan masukkan Tag Servis atau nomor kode Layanan Ekspres Anda . Lalu, buka kategori Diagnostik .
Jalankan Uji Cepat . Ini bisa memakan waktu hingga 10 atau 15 menit, tergantung pada perangkat keras di sistem Anda.
Gunakan Kode Kesalahan ePSA Setelah Diagnostik
Jika Anda telah menjalankan diagnostik ePSA dan telah mencatat kode kesalahan dan validasi, maka Anda dapat mencatat panggilan layanan menggunakan Enhanced Preboot System Assessment.Anda harus memasukkan kode kesalahan dan validasi seperti yang terlihat di layar serta tag layanan komputer yang rusak. Cukup ikuti petunjuknya untuk menyelesaikan prosesnya.